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网络危机公关
西方有一句谚语说得深刻:“危机如死亡与税收是不可避免的事情。”网络作为一种新的媒体形式,使得传统企业危机爆发的速度更快传播的范围更广泛引起的争议更大,成为企业危机的助推者。网络既推动了企业危机的发展,又触发了新的危机形式。
三个 “度” 教您如何应对危机负面
危机公关的首要原则是防止事件最广度 的去传播,使是流言,在互联网高速传 播的领域里也别指望流言止于智者2011 年盐慌事件就是一个最佳的案例,包括 后来红十字会的信任危机等等
危机出现的12-24个小时是最佳的黄金 熄火点,危机公关速度取胜
危机出现后企业负责人给予的态度也是 至关重要的。态度决定一切
E传播危机公关服务体系
企业危机预防方法


危机常常不期而至,令人措手不及,给企业和公众造成巨大的损失和影响使企业陷入困境而难以自拔至危及企业的生存,给社会造成直接经济损失,并且破坏企业形象。在网络环境下,由于传播控制削弱,透过网络传播企业危机层出不穷,形式多样,扩散速度快恶化升级迅速。对于企业危机来说,预防是解决危机的最好方法。因此,企业需要在网络环境下进行充分准备,增强抵御能力,积极进行实时危机信息侦测,采取预控措施降低企业损失将 危机扼杀与摇篮之中。


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